Qusai Magdeldin
Mustafaقصي مجد الدين
مصطفى

IT Support Technicianفني دعم تقني

Military Hospital, IT Department · Saudi Arabiaقسم تقنية المعلومات، مستشفى عسكري · السعودية

Through a contractor company serving the hospitalعن طريق شركة مقاولات متعاقدة مع المستشفى

• Installed and configured servers on Oracle Linux and organized the server room.ثبّتت وجهّزت خوادم على Oracle Linux، ونظّمت غرفة الخوادم.
• Diagnosed network and connectivity issues, including latency and response-time testing.شخّصت مشاكل الشبكة والاتصال، واختبرت زمن الاستجابة (Latency).
• Set up internal file sharing and fixed internet and file-access problems across departments:جهّزت مشاركة الملفات على الشبكة الداخلية، وحليت مشاكل الإنترنت والوصول للملفات في عدة أقسام:
  FinanceالماليةAdministrationالإدارةWarehousesالمستودعاتQualityالجودة
• Maintained desktop PCs: replaced failed HDDs, installed Windows and prepared machines for users.صنت أجهزة المكاتب: بدّلت الأقراص التالفة، ثبّتت ويندوز، وجهّزت الأجهزة للمستخدمين.
• Built Windows images to speed up system re-installation.جهّزت صور ويندوز (Images) لتسريع إعادة تثبيت الأنظمة.
• Wrote Python tools for daily support work, including a device label printing tool.كتبت أدوات بايثون تساعد في شغل الدعم اليومي، منها أداة لطباعة ملصقات الأجهزة.

Technical Operations Supervisorمشرف العمليات التقنية

Teqeng PC & Tech Store · Saudi Arabiaمتجر هندسة التقنية للحاسبات والتقنية · السعودية

• Run daily store operations and supervise the team.أدير التشغيل اليومي للمتجر وأشرف على الموظفين.
• Oversee repairs, maintenance and custom PC builds.أتابع الصيانة والإصلاح وتجميع أجهزة الكمبيوتر.
• Manage inventory, products, pricing and offers.أتابع المخزون والمنتجات، وأجهّز العروض والأسعار.
• Work with customers to understand what they need and recommend the right hardware.أتعامل مع العملاء وأحدد احتياجهم التقني وأرشّح لهم القطع المناسبة.
• Manage marketing content and keep improving the customer experience.أدير المحتوى التسويقي للمتجر وأطوّر تجربة العملاء.
• Track sales and cash flow through the POS and accounting system I built, with tools for staff performance, goals and data analysis.أتابع المبيعات والحركة المالية من نظام نقاط البيع والمحاسبة اللي بنيته، ومعه أدوات لمتابعة أداء الموظفين والأهداف وتحليل البيانات.